Диагностика компьютера. Циклическая перезагрузка
Диагностика компьютера заказчика и выявление причины неисправности. Заказчик обратился ко мне с просьбой решить проблему цикличной перезагрузки компьютера. Перезагрузка происходила в течение 5-10 секунд. По причине этого дальнейшая работа на компьютере была невозможна.
Диагностика компьютера-снятие видеокарты
Прежде всего, мной была снята видеокарта и отключены все кабели. Для того, чтобы демонтировать из корпуса материнскую плату.
Диагностика материнской платы
Проверка корректной работы материнской платы, как основного компонента компьютера, целесообразна “на весу”, то есть без всего лишнего.
В свою очередь, извлек материнскую плату, положил ее на материал, не проводящий ток, и обратно подключил к ней питание-основное и процессора. Затем в разъем PCI установил индикатор подачи питания и контроля POST кодов.
В результате материнская плата-без всех компонентов с подключенным питанием. При включении компьютера выяснил, что все напряжения питания были в норме-горели все светодиоды на на диагностической карте.
Получение и анализ POST-кодов
Очевидно, что проблема состоит не в питании. Поэтому внимательно начал изучать появляющиеся POST коды на карте. Без оперативной памяти появился код 15-процессор не мог обратиться к ОЗУ. Что вполне закономерно.
Далее установил в слот модуль оперативной памяти и снова запустил материнскую плату. После смены нескольких кодов появился код 51, после чего компьютер ушел в перезагрузку.
Выводы и диагноз
Примечательно, что код 51, который выдает AMI БИОС, говорит о том, что процессор не может проверить область системной памяти, находящейся свыше 1 Мб.
Следовательно, к ней нет доступа, а это в свою очередь значит, что чипсет, то есть набор системной логики на материнской плате, не выполняет одну из своих функций.
Некоторое время еще понаблюдал за поведением материнской платы, переставляя модули памяти в разные слоты. Только для подтверждения правильности вывода. Как и ожидал, результатов это не дало.
В итоге задача была решена. Нашел причину циклической перезагрузки. Также провожу работы по замене матрицы ноутбука при выходе ее из строя. Настрою локальную сеть и подключу сетевой принтер для совместной печати дом или в офисе. Также любой компьютер отремонтирую на выезде.
Провожу ремонт компьютеров и ноутбуков в следующих районах Москвы
Восточный округ (ВАО)
Северное Измайлово, Гольяново, Восточный, Ивановское, Измайлово, Измайлово Восточное, Косино-Ухтомский, Кожухово, Метрогородок, Новогиреево, Новокосино, Перово, Преображенское, Соколиная гора, Сокольники, Вешняки, Богородское
Западный округ (ЗАО)
Внуково, Дорогомилово, Крылатское, Кунцево, Можайский, Ново-Переделкино, Очаково-Матвеевское, Проспект Вернадского, Раменки, Солнцево, Тропарево-Никулино, Филевский Парк, Фили-Давыдково
Северный округ (САО)
Аэропорт, Беговой, Бескудниково, Войковский, Головинский, Дегунино Восточное, Дегунино Западное, Дмитровский, Коптево, Левобережный, Молжаниновский, Савеловский, Сокол, Тимирязевский, Ховрино, Хорошевский
Северо-Восточный округ (СВАО)
Алтуфьево, Алексеевский, Бабушкинский, Бибирево, Бутырский, Лианозово, Лосиноостровский, Марфино, Марьина Роща, Медведково Северное, Медведково Южное, Останкино, Отрадное, Ростокино, Свиблово, Северный, Ярославский
Северо-Западный округ (СЗАО)
Куркино, Митино, Покровское-Стрешнево, Строгино, Тушино Северное, Тушино Южное, Хорошево-Мневники, Щукино
Центральный округ (ЦАО)
Арбат, Басманный, Замоскворечье, Красносельский, Мещанский, Пресненский, Таганский, Тверской, Хамовники, Якиманка
Юго-Восточный округ (ЮВАО)
Выхино-Жулебино, Капотня, Кузьминки, Марьино, Люблино, Лефортово, Некрасовка, Нижегородский, Печатники, Рязанский, Текстильщики, Южнопортовый
Юго-Западный округ (ЮЗАО)
Академический, Бутово Южное, Бутово Северное, Гагаринский, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносовский, Обручевский, Теплый Стан, Черемушки, Ясенево
Южный округ (ЮАО)
Бирюлево Восточное, Бирюлево Западное, Братеево, Даниловский, Донской, Зябликово, Москворечье-Сабурово, Нагатино-Садовники, Нагатинский Затон, Нагорный, Орехово-Борисово Северное, Орехово-Борисово Южное, Царицыно, Чертаново Северное, Чертаново Центральное, Чертаново Южное
