Диагностика компьютера. Циклическая перезагрузка

Диагностика компьютера заказчика и выявление причины неисправности. Заказчик обратился ко мне с просьбой решить проблему цикличной перезагрузки компьютера. Перезагрузка происходила в течение 5-10 секунд. По причине этого дальнейшая работа на компьютере была невозможна.

Диагностика компьютера-снятие видеокарты

начало диагностики компьютера-проверка всех компонентов по отдельности

Прежде всего, мной была снята видеокарта и отключены все кабели. Для того, чтобы демонтировать из корпуса материнскую плату.

Диагностика материнской платы

Проверка корректной работы материнской платы, как основного компонента компьютера, целесообразна “на весу”, то есть без всего лишнего.

В свою очередь, извлек материнскую плату, положил ее на материал, не проводящий ток, и обратно подключил к ней питание-основное и процессора. Затем в разъем PCI установил индикатор подачи питания и контроля POST кодов.

В результате материнская плата-без всех компонентов с подключенным питанием. При включении компьютера выяснил, что все напряжения питания были в норме-горели все светодиоды на на диагностической карте.

обязательный этап диагностики компьютера-проверка подачи питания на все компоненты

Получение и анализ POST-кодов

Очевидно, что проблема состоит не в питании. Поэтому внимательно начал изучать появляющиеся POST коды на карте. Без оперативной памяти появился код 15-процессор не мог обратиться к ОЗУ. Что вполне закономерно.

далее проверка POST кодов, выдаваемых BIOS материнской платы

Далее установил в слот модуль оперативной памяти и снова запустил материнскую плату. После смены нескольких кодов появился код 51, после чего компьютер ушел в перезагрузку.

Выводы и диагноз

Примечательно, что код 51, который выдает AMI БИОС, говорит о том, что процессор не может проверить область системной памяти, находящейся свыше 1 Мб.

Следовательно, к ней нет доступа, а это в свою очередь значит, что чипсет, то есть набор системной логики на материнской плате, не выполняет одну из своих функций.

некоторое время еще понаблюдал за поведением материнской платы, переставляя модули памяти в разные слоты-результата это не принесло

Некоторое время еще понаблюдал за поведением материнской платы, переставляя модули памяти в разные слоты. Только для подтверждения правильности вывода. Как и ожидал, результатов это не дало.

В итоге задача была решена. Нашел причину циклической перезагрузки. Также провожу работы по замене матрицы ноутбука при выходе ее из строя. Настрою локальную сеть и подключу сетевой принтер для совместной печати дом или в офисе. Также любой компьютер отремонтирую на выезде.